Licenční podmínky (EULA) a podmínky používání

Platí od 4. 11. 2026

Návrh čeká na kontrolu právníkem.

O čem tyto podmínky jsou

Tyto podmínky jsou licenční smlouvou s koncovým uživatelem (EULA) mezi vámi a společností BuildAndBuild OÜ, registrační kód 17378955, Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonsko (dále „my“). Přijímáte je potvrzením při nastavení aplikace.

Tuli je česká vzdělávací aplikace pro děti od 3 do 5 let s namluvenými hrami a povídáním s animovaným kamarádem poháněným umělou inteligencí (AI).

Kdo může Tuli používat

• Tuliho nastavuje a podmínky přijímá rodič nebo zákonný zástupce, kterému je alespoň 18 let, i jménem dítěte.
• Rodič za používání aplikace dítětem odpovídá. Na jednom účtu mohou být podle plánu 1 až 3 děti.

Licence

• Udělujeme vám nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci používat Tuli pro osobní a rodinné, nekomerční účely na zařízeních Apple, která vlastníte nebo ovládáte, v souladu s pravidly App Store, včetně sdílení v rámci Rodinného sdílení.
• Aplikaci nesmíte kopírovat, upravovat, prodávat, pronajímat, dále licencovat, rozebírat ani obcházet její ochranná opatření, pokud to výslovně nedovoluje zákon.
• Postava Tuliho, hry, grafika, zvuky a software patří nám nebo našim licenčním partnerům. Licence vám nepředává žádná vlastnická práva.

Umělá inteligence (AI)

• Tuli je počítačový program, ne člověk. Dítěti to říká na začátku hovoru a rodič to potvrzuje při nastavení.
• Odpovědi vytváří AI automaticky. Mohou být nepřesné, neúplné nebo nevhodné a nemůžeme zaručit, že každá bude správná.
• Tuli nenahrazuje rodiče, učitele, lékaře, psychologa ani jiného odborníka. Jeho odpovědi nejsou odborná rada.
• Rozhovory procházejí bezpečnostními kontrolami. V krizových situacích Tuli přehraje připravenou odpověď, která dítě pošle za dospělým, a nabídne Linku bezpečí 116 111. Automatické kontroly nezachytí všechno a nenahrazují dohled dospělého.
• Nevhodnou odpověď nahlásíte v Rodičovské zóně. Hlášení prověřujeme.
• Podrobnosti najdete v dokumentu „Jak Tuli funguje“.

Děti a rodičovská kontrola

• Nastavení, nákupy, přepisy rozhovorů a odkazy mimo aplikaci jsou chráněny rodičovským PINem. PIN dítěti nesdělujte.
• V aplikaci nejsou reklamy ani analytické nástroje třetích stran a dítěti neposíláme notifikace.
• Jak zacházíme s údaji dětí, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Předplatné

• Aplikace je zdarma s omezením. Předplatné Tuli Plus a Tuli Family přidávají funkce popsané na obrazovce s plány, kde vidíte i cenu a délku období.
• Nákup, platba, obnovení a zrušení probíhají přes App Store podle jeho pravidel. Předplatné se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte nejpozději 24 hodin před koncem období.
• Smazání účtu předplatné neruší. Zrušíte ho v nastavení App Store.
• Jako spotřebitel máte zákonné právo odstoupit od smlouvy na dálku do 14 dnů, ledaže jste před poskytnutím plnění výslovně požádali o jeho zahájení a potvrdili, že tím toto právo ztrácíte. Vrácení peněz za nákupy v aplikaci vyřizuje Apple (reportaproblem.apple.com).

Přijatelné používání

Aplikaci nesmíte zneužívat, pokoušet se obejít bezpečnostní opatření nebo rodičovskou kontrolu, navádět Tuliho k nevhodnému obsahu, získávat z aplikace obsah automatizovaně ani ji používat v rozporu se zákonem.

App Store

• Tato smlouva se uzavírá mezi vámi a námi, ne se společností Apple. Za aplikaci a její obsah odpovídáme my.
• Apple nemá povinnost poskytovat k aplikaci údržbu ani podporu.
• Pokud aplikace nesplňuje platnou záruku, můžete to oznámit společnosti Apple, která vám vrátí kupní cenu; v rozsahu povoleném zákonem nemá Apple žádnou další záruční povinnost.
• Nároky týkající se aplikace (odpovědnost za výrobek, nesoulad s právními předpisy, ochrana spotřebitele, duševní vlastnictví třetích osob) řešíme my, ne Apple.
• Prohlašujete, že nejste v zemi pod embargem USA ani na seznamu osob, se kterými je obchod zakázán.
• Při používání aplikace musíte dodržovat podmínky třetích stran, které se na vás vztahují.
• Apple a jeho dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami této smlouvy a mohou ji vůči vám vymáhat.

Odpovědnost a vaše zákonná práva

Službu poskytujeme s péčí, ale nezaručujeme, že bude vždy dostupná a bez chyb. Máte zákonná práva z vadného plnění u digitálního obsahu a digitálních služeb. Nic v těchto podmínkách tato práva ani jiná práva spotřebitele neomezuje.

Ukončení

Účet můžete kdykoli smazat v Rodičovské zóně → Účet. Při závažném porušení podmínek můžeme licenci ukončit a účet zrušit; předem vás upozorníme, pokud to bude možné.

Změny aplikace a podmínek

Aplikaci můžeme z oprávněných důvodů měnit, například kvůli bezpečnosti nebo novým funkcím. O změnách podmínek, které se vás podstatně dotýkají, vás předem informujeme v aplikaci a před dalším používáním vás požádáme o nový souhlas. Pokud s nimi nesouhlasíte, můžete smlouvu ukončit a předplatné zrušit.

Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva, která vám jako spotřebiteli přiznávají kogentní předpisy země vašeho obvyklého bydliště, a můžete se obrátit na soud podle svého bydliště.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.gov.cz). S přeshraničním sporem vám poradí Evropské spotřebitelské centrum ČR (evropskyspotrebitel.cz).

Kontakt

BuildAndBuild OÜ, registrační kód 17378955, Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonsko. E-mail: podpora@tuliapp.app.